Receptionist

Sono disponibile a trasferirmi: Ovunque
Esperienza lavorativa
Receptionist hotel
Hotel Pizboè - Mazzin, Trentino-Alto Adige
giugno 2022 a ottobre 2022
Attività:
o gestione per le telefonate e le richieste via e-mail degli ospiti
o gestione dei rapporti con la clientela
o Utilizzo di Word, Excel,Booking,mail
o accoglienza clienti,prenotazione delle camere
o gestione procedure check in e check out
o assistenza clienti durante il soggiorno
o gestione pagamenti

Help Desk
SbSoftware - Timisoara
novembre 2021 a gennaio 2022
operatrice call center
LET'S CALL AND GO NOW - Timisoara, Timis
novembre 2017 a novembre 2021
Supporto ai clienti Telecom Italia, attività di front desk e back office per le sim e cessazione linee fisse

segreteria
Optimum prod import - Bucharest, Ilfov
febbraio 2017 a ottobre 2017
Rispondere e inoltrare chiamate, archiviare documenti, preparare rapporti e situazioni, svolgere attività amministrative, fatture, avvisi di accompagnamento della merce

Istruzione e Formazione
Laureata in Agriturismo in Ingegneria Agriturismo
Bioterra - Bucharest, Ilfov
ottobre 2015 a giugno 2019
Competenze
o possiedo buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di operatrice call-center: Rispondere e inoltrare chiamate; possiedo buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di segreteria: archiviare documenti, preparare rapporti e situazioni, svolgere attività amministrative, fatture, avvisi di accompagnamento della merce.Conisco il Microsoft office,parzialmente outlook etc
o Servizio clienti
o Comunicazione
o Computer hardware
o Time management
o Capacità di comunicazione
o Esperienze amministrative
o Reception
o Conoscenza lingue straniere
Lingue
Rumeno - Eccellente
Inglese - Intermedio
Italiano - Avanzato